Zacznij od rzetelnego profilu, nawet jeśli nie masz doświadczenia
Opisz to, co rzeczywiście umiesz i kiedy możesz pracować. Brak poprzednich zleceń nie wymaga ukrywania ani tworzenia zawodowego życiorysu. Przydatne są informacje o językach, dojeździe i dyspozycyjności. Jeśli potrafisz swobodnie wskazać drogę po angielsku, ale rozmowa o szczegółach produktu byłaby trudna, zaznacz poziom odpowiadający Twoim umiejętnościom. To pomaga dobrać zadania bez niepotrzebnego napięcia.
W zgłoszeniu podajesz imię, adres mailowy, telefon, miasto, datę urodzenia i to, jaka praca Cię interesuje. Następnie wpisujesz kod z maila i uzupełniasz profil. Dodajesz zdjęcia oraz informacje potrzebne przy doborze zlecenia. Wzrost i rozmiar ubrania służą ustaleniom organizacyjnym, w tym przygotowaniu stroju, a nie ogólnemu progowi przyjęcia.
- Wybierz dni i pory, które możesz pogodzić ze szkołą albo studiami.
- Zaznacz gotowość do wyjazdów tylko wtedy, gdy rzeczywiście możesz dojechać.
- Dodaj aktualne zdjęcia twarzy i sylwetki w zwykłym ubraniu.
- Nie dodawaj zdjęć w bieliźnie ani strojach kąpielowych.
Profil i zdjęcia nie są publiczne, widzi je tylko nasz zespół. Jeśli zmienia się plan lekcji lub zajęć, popraw dostępność. Więcej o rozpoczęciu współpracy opisuje strona praca hostessa bez doświadczenia.
Pierwsze zlecenie hostessy potwierdź po poznaniu warunków
Gdy nasz zespół zadzwoni albo napisze z konkretną propozycją, sprawdź, czy pasuje do Twojego planu. Zapytaj, gdzie pracujesz, co robisz i kto koordynuje zmianę. Sama nazwa „event” nie wyjaśnia obowiązków. Inaczej wygląda rejestracja uczestników, inaczej prezentacja produktu. Poproś o wyjaśnienie pojęć, których nie znasz, i zachowaj ustalenia, żeby móc do nich wrócić.
- Ustal stawkę, czy jest kwotą brutto, i sposób obliczenia wynagrodzenia.
- Zapytaj o termin wypłaty oraz zasady potwierdzenia przepracowanych godzin.
- Sprawdź godzinę odprawy, początek zadań i planowany koniec zmiany.
- Ustal przerwy, strój, obuwie i ewentualne koszty dojazdu.
- Dowiedz się, do kogo dzwonić w razie opóźnienia lub problemu na miejscu.
Przeczytaj umowę przed rozpoczęciem. Jeśli masz od 15 do 17 lat, podpisujemy ją za zgodą rodzica lub opiekuna, którą załatwiamy indywidualnie przy pierwszym zleceniu. Konieczne mogą być także inne formalności zależne od wieku i zajęć. Zlecenia dla niepełnoletnich to prace lekkie w limitach godzin, bez pracy w nocy, promocji alkoholu, wyrobów tytoniowych i nikotynowych oraz treści dla dorosłych. Sprawdź zasady opisane jako praca od 15 lat.
Strój i dojazd przygotuj przed dniem wydarzenia
Przeczytaj opis stroju i sprawdź, co zapewnia organizator, a co masz przynieść. Gdy wymagane jest własne ubranie, zapytaj o kolor i krój. Nie kupuj stroju przed potwierdzeniem szczegółów. Wygodne, zgodne z ustaleniami buty mają znaczenie przy staniu i chodzeniu. Jeśli nowe obuwie uwiera już w domu, wyjaśnij możliwość innego wyboru, zanim zacznie się zmiana.
Zaplanuj trasę do właściwego wejścia. W halach targowych i dużych obiektach wejście obsługi może znajdować się z innej strony niż wejście gości. Zapisz punkt zbiórki, numer stoiska, jeśli został podany, oraz kontakt do osoby koordynującej. Sprawdź powrót, zwłaszcza w dzień z rzadszymi połączeniami. Nie umawiaj się na zmianę, z której nie masz bezpiecznej możliwości wrócić.
- Naładuj telefon i zabierz potrzebny przewód lub dodatkowe źródło zasilania.
- Przygotuj wodę, jedzenie na przerwę i rzeczy wynikające z instrukcji.
- Przeczytaj podstawowe informacje o wydarzeniu i produkcie.
- Sprawdź prognozę, jeśli część zadań odbywa się na zewnątrz.
Nie musisz uczyć się całej strony marki. Skup się na tym, co ma znaczenie dla Twoich obowiązków. Jeśli wydarzenie wymaga obsługi produktu, zapytaj o instruktaż i o to, kto odpowiada na trudniejsze pytania. Poradnik na czym polega praca hostessy pomoże Ci rozpoznać różne zadania.
Podczas zmiany zachowaj uważność i kontakt z zespołem
Po przyjściu zgłoś się do wskazanej osoby. Na odprawie ustal miejsce pracy, kolejność zadań, przerwy oraz sposób zgłaszania problemów. Jeśli masz obsługiwać rejestrację lub urządzenie, poproś o pokazanie czynności. Powtórz własnymi słowami ważne ustalenia. Łatwiej wyjaśnić szczegół przed wpuszczeniem gości niż szukać odpowiedzi podczas kolejki.
W rozmowie wystarczy uprzejme powitanie, wysłuchanie pytania i jasna odpowiedź. Gdy czegoś nie wiesz, skieruj gościa do właściwej osoby. Nie wymyślaj danych produktu i nie obiecuj rzeczy, których nie potwierdzono. Jeśli zachowanie rozmówcy jest nieprzyjemne lub przekracza Twoje granice, zwróć się do osoby koordynującej. Nie musisz rozwiązywać takiej sytuacji sama.
Przed zakończeniem przekaż sprzęt i materiały, potwierdź godziny oraz sprawdź, czy potrzebne jest dodatkowe potwierdzenie wykonania zadań. Gdy koniec ma się przesunąć, wyjaśnij to od razu, szczególnie jeśli wpływa na dojazd lub limity wieku. Po zmianie zapisz, co chcesz doprecyzować przed następną propozycją. Tak budujesz doświadczenie bez oczekiwania od siebie znajomości wszystkiego na starcie.